材料真实是底线
通过 TAIMU 申办涉外公证、海牙认证或领事认证时，申请人应如实说明办理事项、使用国家、签证类型、亲属关系、婚姻状态、证件来源等关键信息，并提交真实、合法、充分的证明材料。
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TAIMU KNOWLEDGE BASE
涉外公证避坑指南
规则按官方来源优先沉淀，结合一线办理经验做风险提示。签证中心、领事馆和使用机构要求变化快， 实际提交前仍要二次核验。
APPLICATION NOTICE
TAIMU 申办须知
这是提交材料前必须看的办理规则。它的核心很简单：材料要真，签署要按流程，费用和时效以审核后的确认结果为准。
虚假材料会被追责
依据《中华人民共和国公证法》《公证程序规则》等规定，虚构事实、隐瞒事实、提交虚假证明材料骗取公证书的，可能承担民事责任、行政责任；情节严重的，还可能涉及刑事责任。
这些情况可能不予办理
材料不充分且拒绝补充、申请事项不真实或不合法、与申请事项没有利害关系、事项存在争议、拒绝按规定支付费用、签署文件不符合公证处要求等，公证处或相关机构可能不予受理或终止办理。
审核时长
材料提交当天进入预审。正常情况下，TAIMU 会在 30 分钟内给出材料初审结果；复杂事项、跨国用途、商业文件、委托签署或需核实材料的事项，以人工复核时间为准。
受理时长
材料通过审核并确认办理路径后，常规公证受理和制证参考 3-5 个工作日。加急、海牙认证、领事认证、补件、外办或使领馆排期，会让整体时间发生变化。
领取与邮寄
公证、海牙认证或领事认证完成后，国内默认使用顺丰到付寄出，客户到付承担快递费。需要寄往海外的，请提前告知客服，TAIMU 可协助安排国际文件寄送，费用按实际面单结算，多退少补。
申请撤销
公证书出具前，申请人可以提出撤销申请。若事项已经被公证处受理并进入审查，撤销时通常会按该事项收费标准的一定比例扣除已发生费用；TAIMU 会按实际进度与官方/第三方已发生成本核算。
退款时长
因申请人撤销、公证处不予办理、官方终止办理或其他可退款情形产生退款的，TAIMU 会在确认退款金额后 3 个工作日内发起处理。实际到账时间以原支付渠道、银行或第三方支付平台为准。
SERVICE AGREEMENT
TAIMU 服务协议
本协议适用于申请人通过 TAIMU 网站、企业微信、电话、邮箱或其他沟通渠道发起的涉外文书处理、 翻译、公证协助、海牙认证、领事认证及相关交付服务。
一、服务范围
TAIMU International（辽宁泰姆商务科技有限公司）提供涉外文书咨询、材料预审、翻译协同、公证事项协助、海牙附加证明书、领事认证、签署提醒、邮寄提醒及交付跟进服务。TAIMU 不是公证机构、外办、使领馆或签证中心，最终受理、制证、认证、补件、退件、时效和结果以相应官方机构的实际审核为准。
二、用户材料与真实承诺
申请人应保证提交的身份信息、证明材料、扫描件、原件、译名、用途国家、签证类型和收件信息真实、完整、合法、有效。因材料不实、隐瞒事实、用途不清、证件过期、签名错误、提前签署、未按要求邮寄原件等原因导致无法受理、补件、退件或延误的，责任由申请人自行承担。
三、预审与报价
系统报价为基于当前配置规则生成的预估价格，可能包含翻译费、公证服务费、核实费、海牙认证费、领事认证费、加急费、远程视频协助费等项目。全球递送采用文件到付或客户自付方式，TAIMU 不代收国际快递费。最终费用以人工复核、官方收费、国家路径和材料复杂程度确认为准。
四、公证、海牙与领事认证规则
送海牙成员国使用的文书通常走附加证明书路径；非海牙成员国、特殊用途国家或使领馆另有要求的，按领事认证路径处理。涉外公证书或证明文书办理附加证明书、领事认证时，通常需要纸质文书原件。部分事项还要求公证书由申请人户籍省份内公证处出具；毕业证、学位证、身份证、驾驶证、营业执照、纳税证明等可按现行规则判断是否支持全国通办。
五、远程视频与签署事项
不随行委托书、日本印章/签名类文件、美国 DS-3053、澳洲/加拿大未成年同意、监护公证、委托书、声明书、签名文件等事项，可能需要与公证处视频连线、现场确认意愿、视频签字并邮寄签字文件或原件。申请人不得提前签署或填写日期，TAIMU 可协助文本预审、预约、签署提醒和邮寄提醒。
六、时效与不可控因素
页面展示的 24 小时、3 个工作日、5 个工作日、20 个工作日等时效为常规办理参考或加急服务目标，不等同于绝对承诺。公证处排期、外办审核、使领馆政策、节假日、补件、系统维护、国际物流、签证中心临时要求等因素，都可能造成时效变化。
七、取消、退款与终止
未进入翻译、预审、预约、公证、认证或第三方实际处理前，申请人可联系 TAIMU 申请取消。若已产生翻译、核实、预约、官方递交、认证、快递、人工处理等实际成本，相应费用不予退还或需扣除后退还。存在虚假材料、违法用途、拒绝补件、拒绝付款、恶意提交、冒用身份等情形时，TAIMU 有权暂停或终止服务。
八、信息保护与责任边界
TAIMU 仅在办理咨询、材料预审、翻译、公证协助、认证协助、交付沟通所必需的范围内使用申请人资料，并采取合理措施保护信息安全。申请人应自行保存原件、付款凭证、递交记录和沟通记录。因官方规则变化、第三方系统、物流、不可抗力或申请人原因造成的损失，TAIMU 在法律允许范围内不承担超出已收服务费之外的责任。
九、协议更新与争议处理
TAIMU 可根据业务、政策和系统变化更新本协议，并在网站展示新版本。继续使用本网站或提交材料，即视为接受更新后的服务规则。因本协议产生的争议，双方应先友好沟通；协商不成的，适用中华人民共和国法律，并由辽宁泰姆商务科技有限公司所在地有管辖权的人民法院处理。
海牙认证原件与费用
海牙认证普通单号公证书300元，需提供公证书原件；俄罗斯、美国、奥地利、意大利、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦属于强制双号国家，海牙认证费用500元，也必须提供公证书原件。
海牙认证附加证明书强制双号国家
避坑
只上传扫描件就递交海牙认证；强制双号国家按普通海牙价格报价；未提前确认公证书原件是否可邮寄
户籍省份制证规则
根据外交部递交海牙认证和领事认证规则，出具的公证书原则上必须是申请人户籍省份内公证处制证；非户籍省内公证处出具的公证书，需要先咨询客服再判断能否递交。
海牙认证领事认证涉外公证书
避坑
异地随便找公证处制证后直接递交；未核验户籍省份和制证公证处所在地；把全国通办事项扩大到所有公证事项
全国通办仅限六项
强制执行：只有毕业证、学位证、身份证、驾驶证、营业执照、纳税证明六项可以全国通办，不限户籍省份；其他事项仍按户籍省份制证规则预审。
毕业证学位证身份证驾驶证营业执照纳税证明
避坑
把亲属、出生、婚姻、无犯罪等事项误认为全国通办；未先判断户籍省份；客户已异地制证后才发现不能递交
部分民事证件可能有查询费
medium出生医学证明或派出所开的出生证明，以及结婚证、离婚证、离婚协议书、离婚判决书/民事调解书等文件，部分地区或机构可能产生查询/核实费200元。
出生医学证明派出所出生证明结婚证离婚证离婚协议书离婚判决书民事调解书
避坑
客户以为所有核实都免费；未在材料预审前说明可能存在查询费；证件真实性或登记信息需要调档时未预留成本
先判定海牙还是领馆认证
同一份涉外文书，先确认使用国是否接受附加证明书；非公约适用路径或使用机构另有要求时，再走领事认证/双认证。
所有国家所有签证类型
避坑
把海牙认证和领馆双认证混用；只看中介说法不看使用机构说明；忽略外交部和使领馆更新
商业文件原件规则
商业文件除营业执照外，其他文件原则上按原件处理；签字类或签字盖章类文件，需要本人前往公证处或按公证处要求完成签署核验。
商务签证公司设立授权文件商业认证
避坑
把扫描件当作所有商业文件的默认办理材料；合同、授权书、决议类文件缺原件；签字盖章文件未确认签署人到场或核验方式
民事类扫描件远程协助
medium民事类材料可先提交扫描件进行预审，TAIMU 负责判断能否远程推进、公证用途是否匹配、是否需要补件。
出生亲属学历无犯罪婚姻
避坑
客户直接邮寄原件前未预审；材料用途国家和签证类型未说明；翻译语种、收件机构要求遗漏
委托类视频连线签字
旅游委托、未成年同意、监护、印章、授权等委托类公证，需要按公证处要求视频连线、视频签字，并邮寄签字文件办理。
不随行委托书日本印章公证DS-3053澳洲/加拿大未成年同意监护委托
避坑
只上传电子签名；未视频核验身份；签完未邮寄纸质签字文件；父母/监护人同意主体不完整
未成年人同意书按国家拆分
未成年人出行/签证材料不能只用一个通用模板；美国关注 DS-3053，澳洲常见 Form 1229，加拿大强调授权信、出生证明、监护关系与必要时公证。
美国加拿大澳大利亚日本
避坑
一份中文委托书套所有国家；未附出生证明或监护证明；授权人地址电话、同行人信息不完整；签字主体和旅行场景不匹配
国家/签证规则起点
美国
apostille
签证：旅游/探亲、未成年人护照/旅行同意、留学、移民辅助材料
材料：出生/亲属关系、无犯罪、学历、DS-3053 或监护同意类文件
提醒：DS-3053 需在公证员面前签署；未成年人事项优先核对父母/监护人身份和同行人信息
加拿大
apostille
签证：旅游/探亲、学签、未成年人入境
材料：出生证明、亲属关系、授权信/同意书、监护安排
提醒：加拿大官方建议携带授权信；为减少延误，建议做公证增强真实性；授权信尽量使用英文或法文
澳大利亚
apostille
签证：旅游600、学生500、未成年人签证
材料：Form 1229、出生证明、父母/监护人身份证明、福利/监护安排
提醒：未满18周岁常见 Form 1229 或法定声明；无法取得双方同意时需要提供单方监护/法院文件等证据
非海牙适用国家
consular_legalization
签证：商务、移民、留学、探亲
材料：涉外公证书、外交部或地方外办认证、使用国驻华使领馆认证
提醒：先查外交部汇总和该国驻华使领馆要求；部分国家会追加译文、复印件、申请表或指定格式